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【紅五月?精英店長第一名】要突破、要成長、要面對——邢臺范曉彥團隊張倩雨

來源:人康中國 時間:2015-06-06 16:44:22 次數:

紅色五月,夢想的火焰不斷燃燒著,五月,是一個萬物壯大的時節,五月的人康,也進入了轉店的上升期,經過了前面兩個月的鋪墊,我們的店面已經趨于平穩,我們蓄積的力量,也到了噴發的時候。今天為大家介紹的這位家人是來自邢臺市場范曉彥團隊的張倩雨——紅五月·精英店長銷售冠軍!



“我們的店是4月4號開始試營業的,從開業到現在,店里的顧客一直沒有斷過,我們沒有刻意地要去做第一,因為一切都是剛剛起步,我們只想把店先做好、做穩,再去想別的。

其實剛開始我是犯了一些錯誤的,還是受到之前會銷的影響。開業不久我們做過一場銷售會,開會之前已經有幾個意向客戶了,當時我們的促銷欲望特別強,像會銷時一樣很賣力地去攻單,結果反而很不理想。后來我們總結才發現,會銷與店銷還是有很大不同的,做店一定不能急,要先把顧客的需求點抓住,再慢慢灌輸企業文化和產品知識,太著急攻單只會把顧客嚇跑。

還有一點很重要的就是家訪,我們不能說開店了就把家訪徹底放棄,家訪在店銷中還是很重要的,就拿月底的那場會來說,我之前去家訪的兩家客戶,一共4個人,都賣貨了。家訪也是有方法的,不同的顧客要區別對待,有的好說話的意向顧客我就在平時講完課之后直接預約家訪,他們一般也不會拒絕;但是還有些顧客已經經歷過很多次會銷了,他們會有一定的防范意識,這個時候我就會讓店助去幫我預約家訪,打造我的專業形象,打消他們的顧慮,這樣他們會更容易接受。所以說,做店銷,家訪依然是必不可少的。

做店其實沒有那么難,雖然它有點繁瑣,但是從整體上看,要比做會銷簡單。剛開始做店,都會遇到各種各樣的困難,比如說在太原學習的時候,當時我心氣還挺高的,學了那么十幾天,就感覺自己都學會了,不就是那么回事嘛,可是回來之后自己上手做,才發現,細節的問題是在是太多了。而且當時學習的時候我們也要練習講課,我過稿很順利,可是回來了自己給顧客講,氣氛就調動不起來,很多事情糾結在一起,心里都感覺麻煩。

但是,我一直告訴自己,將來的你一定會感謝現在拼命努力的自己,現在所遇到的困難,克服了就會變成我們的墊腳石,讓我們站到更高更廣闊的舞臺上。我就每天上網搜集資料,遇到街上發的產品廣告,有介紹很多病癥的治療方法,我就撿起來拿回去,把上面的方法摘抄到本子上,分類整理,然后運用到自己的講課中去。除此之外,我發現自己講課一個缺陷就是不生動,顧客們對那些純理論性的知識并不是很感興趣,所以我要把一些故事加進去,還要把企業發展故事貫穿進去,抬起高度來,只有找到顧客的興趣點,才能更容易地走進他們的心里。

如果說對其他的家人有什么建議的話,我想說的就是三點。一點是心態要放穩,不能急于求成;第二點就是家訪不能丟棄,這兩點上面都已經說過了,就不再贅述了。還有一點很重要的就是店長一定要樹立起威信來,我們平時要與顧客打好關系,但是自己的專業知識一定要過硬,不能讓顧客感覺我們只會跟他們說說笑笑,這樣的話講課的時候就會壓不住場。

總的來說,在人康,做店沒有我們想象中那么艱難,既然已經開始,就要堅持下去,放棄這兩個字,不應該存在于人康人的字典里,只要你肯前進,轉店絕對會成功。不要讓今天成為明天的墓碑,將來的你一定會感謝現在拼命努力的自己,2015,要突破,要成長,更要面對,人康的家人們,我們一起加油吧!”
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